Zaawansowane technologicznie i nowoczesne aplikacje internetowe dają nam możliwość korzystania z serwisów internetowych, które są coraz bardziej intuicyjne, coraz łatwiejsze w obsłudze oraz dają coraz większe możliwości jej użytkownikom.

Jako że aplikacje internetowe to z założenia programy, z których korzystamy przy użyciu przeglądarki internetowej, z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu, pojęcie to jest dość obszerne i obejmuje zarówno sklepy internetowe, strony internetowe, jak i portale społecznościowe, portale aukcyjne, informacyjne, czy systemy wspomagające pracę wielu firm (większości dzisiejszych firm), takie jak Intranet, CMS, czy CRM, i wiele innych.

Przyjrzyjmy się szczególnie tym, które w znacznym stopniu ułatwiają naszą pracę, przyczyniają się do tego, że liczne czynności, jakie kiedyś ludzie musieli wykonywać „ręcznie”, wykonywane są automatycznie.

Pierwszym programem wspomagającym prace wielu przedsiębiorstw (począwszy od niewielkich rozmiarów firm, po ogromne korporacje) jest Intranet. Dostęp do firmowego Intranetu mają zazwyczaj pracownicy określonej firmy. System podzielony jest na działy, do których dostęp (widoczność) mają określeni pracownicy. I tak przykładowo do działu „Faktury” dostęp mogą mieć wyłącznie osoby związane z działem księgowości. Każdy pracownik korzysta z loginu i hasła, dzięki czemu jest identyfikowany przez aplikacje internetowe, takie jak właśnie system wymiany informacji (Intranet).

Kolejną aplikacją internetową (aplikacją webową) jest CRM, czyli system zarządzania relacjami z klientami. System ten wspiera działania marketingowe firmy, pozwala na uporządkowanie historii kontaktu z klientami, bez polegania wyłącznie na pamięci ludzkiej, czy notatkach robionych na niewielkich rozmiarów karteczkach. Ponadto, w CRM oprócz możliwości zapisania historii kontaktów z klientami, możemy jeszcze zapisać przyszłe, zaplanowane czynności, o których system nam przypomni.

CMS, czyli system zarządzania treścią związany jest bezpośrednio z posiadaniem własnej strony internetowej. Pomaga na zarządzanie treściami, we wprowadzaniu zmian na stronie, samodzielnemu kierowaniu witryną.